Großes Herausforderungen, großes Potential: Die Erfolgsgeschichte von New Weight mit Qunosuite
Praxisgröße: 5 Ärzte
Fachgebiet: Plastische Chirurgie - Gewichtsverlust
Standort: München, Rastatt, Gladbeck, Hamburg, Berlin, Bad Soden, Nürnberg, Frankfurt am Main, Ludwigsburg
Herausforderungen: Begrenzte Ressourcen für das Wachstum; New Weight suchte einen Partner, der sich um das notwendige Drumherum kümmert, während sie sich allein auf die exzellente Patientenbetreuung konzentrieren.
Lösung: Qunosuite Software + Online-Werbung zur Patientenakquise + Patientenmanagement-Services.
Ergebnisse: Die gemeinsame und optimierte Verwaltung von 10 Standorten führt zu einer Steigerung der Patientenzufriedenheit um 28 Prozent sowie einer Reduzierung der Kosten pro Buchung um 49 Prozent.
50%
Reduktion der Sales & Marketing Kosten pro OP
+28%
Steigerung der Patientenzufriedenheit
Aufbau einer florierenden Praxis von null - Eine steile Erfolgsgeschichte
Im Herzen Deutschlands ging Dr. med. Sebastian Teschers, ein visionärer Arzt und Klinikbesitzer, auf Qunosuite mit einer kühnen Idee zu: Eine neue Praxis für Gewichtsverlust von Grund auf zu etablieren und auf mehrere Standorte im ganzen Land auszuweiten. Mit einem Fokus auf ausschließlich drei minimalinvasive Behandlungen - Die Endosleeve-Verfahren (z.B. POSE, Overstitch, Endomina), intragastrische Ballons (4 Typen) und Gewichtsverlust mit GLP1. All diese Verfahren im Paket mit einem umfangreichen Programm, bei dem die Patienten von Experten aus verschiedenen Bereichen unterstützt werden: Ernährung, Psychologie und Sport. Die Partnerschaft zielte darauf ab, Gewichtsverlustbehandlungen zu revolutionieren und gleichzeitig eine außergewöhnliche Patientenversorgung zu bieten.
Qunosuite - Der Katalysator für ein nahtloses Patientenmanagement
Auf ihrem Weg erwies sich Qunosuite als der Katalysator, den New Weight für ein nahtloses Patientenmanagement benötigte. Jede Patientenanfrage wird schnell und professionell durch die Mitarbeiter von Qunosuite bearbeitet. 88 Prozent der neuen Anfragen werden innerhalb einer Stunde beantwortet. Diese Geschwindigkeit der Antworten oder Rückrufe ist einer der wichtigsten Faktoren zur Steigerung der Wahrscheinlichkeit einer Behandlungsbuchung.
Zitat von Dr. med. Sebastian Teschers:
"Qunomedical konnte unsere Patientenmanagement-Prozesse in weniger als einem Monat wunschgemäß und reibungslos in Gang setzen und eine außergewöhnliche Patientenerfahrung bieten. Beides übertraf unsere Erwartungen!"
Außergewöhnliche Betreuung, beispiellose Effizienz
Mit Qunosuite an ihrer Seite konnte das New Weight-Team ihre Zeit der Bereitstellung außergewöhnlicher Betreuung der Patienten widmen. Gleichzeitig sorgte die effiziente Patientenmanagement-Unterstützung der Plattform, betreut durch zwei Qunosuite Mitarbeiter, dafür, dass alle Patientenkommunikation prompt und effektiv waren. Mit dem Wachstum der Praxis stieg die Patientenzufriedenheit um bemerkenswerte 28 Prozent, was die Macht eines patientenzentrierten Ansatzes zeigt.
Optimiertes Wachstum und Kostenmanagement
Die Partnerschaft mit Qunosuite führte nicht nur zu einem phänomenalen Wachstum, sondern optimierte auch das Ausgabenmanagement für New Weight. Die Klinik erreichte eine erhebliche Reduzierung der Kosten pro Buchung um 49 Prozent, was es ihnen ermöglichte, freie Ressourcen in das Wohlbefinden der Patienten zu investieren.
Ein Zeugnis des Erfolgs
Begeistert von den Ergebnissen teilte Dr. med. Sebastian Teschers, Besitzer und Chefarzt von New Weight, mit: "Die Partnerschaft mit Qunosuite war die beste Entscheidung, die wir getroffen haben. Mit ihrer Unterstützung konnten wir unsere Praxis von Grund auf aufbauen, und mit ihren effizienten Patientenmanagement-Tools konnten wir uns auf die Bereitstellung exzellenter Betreuung für unsere Patienten konzentrieren."
Eine strahlende Zukunft voraus
Die Reise von New Weight mit Qunosuite zeigt das Potential, das eine Zusammenarbeit und der Einsatz von Technologie in der Gesundheitsbranche bietet. Während sie ihre Praxis auf mehrere Standorte in ganz Deutschland ausweiten, bleibt New Weight ihrem Ziel treu, Leben durch ihre spezialisierten Gewichtsverlustbehandlungen zu transformieren. Dies gelingt so reibungslos dank Qunosuites nahtlosem Patientenmanagement und der Patientenakquise mittels Online-Werbung. Die Partnerschaft zwischen New Weight und Qunosuite ist ein Zeugnis für das Potenzial strategischer Allianzen, um Erfolg und Wachstum im medizinischen Bereich voranzutreiben.
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